EndereçoJOB DESCRIPTION
Vice-Presidência : B2C
Diretoria : Regional RJ ES
Local de Trabalho : Rio de Janeiro
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente na Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Prospectar novos clientes buscando a comercialização de serviços de Telecom, voz, internet, tv e
planos móvel da Vivo, B2C e B2B.
- Gerenciar, planejar, organizar e controlar visitas presenciais, quando possível, em condomínios
- Premium;
- Prospectar novos clientes através das visitas presenciais realizadas, de interações com outros
clientes, indicações, dentre outros, priorizando condomínios Premium
- Manter interface com a equipe de Trade e os responsáveis pelos condomínios para melhor
- organização dos materiais de divulgação da Vivo;
- Manter interface com a área técnica para garantir velocidade nas instalações, alívios e adequação.
- Gerenciamento e acompanhamento de todo o ciclo da venda até a instalação;
- Direcionar clientes com problemas aos canais de atendimento da Vivo;
- Interagir com clientes visando conversão em vendas ,seja em ações dentro de condomínios
presencialmente, ou por outro meio de comunicação mais viável ao prospect.
- Identificar as necessidades dos prospects e ofertar o melhor produto e / ou serviço com ênfase na
- fidelização e satisfação;
- Negociar os valores dos produtos e serviços ofertados de acordo com a política comercial vigente;
- Manter os materiais de comunicação entregues aos clientes atualizados;
- Garantir a performance dos indicadores de qualidade e dos resultados para o alcance dos
- objetivos;
- Acompanhar resultados das ações visando o melhor desempenho das atividades e vendas dos
- produtos Vivo, visando o melhor mix e rentabilidade para a empresa.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Morar em Resende.
- Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Domínio do pacote Office;
- Veículo próprio;
- Disponibilidade para viagens.
ADDITIONAL INFORMATION
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Veja o que ofereceremos* para você :
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
VEMPRAVIVO
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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