Endereço- Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom da marca Identificar a solicitação do cliente;
- Registrar em sistema a descrição completa do atendimento; Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;
- Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto; Emitir segunda via de boleto; Avaliar em cada atendimento a oportunidade de realizar um atendimento sensacional ocasionando uma excelente experiência ao cliente final;
Avaliar notas baixas dadas pelo cliente e nas pesquisas de satisfação e enviar uma retratação ao cliente final; Emissão de segunda apólice de seguro (apenas após autorização interna).
Beneficios :
Formação Acadêmica :
Não informado
Experiência : Salário :
Salário : A combinar
A combinar
Cargo :
Operador de Televendas
Empresa :
Vox Line Contact Center
Call Center.
Ramo :
Telemarketing / CallCenter
Há 12 horas
