55PBX - Estágio Em Pós Vendas

Nosso time de CS está com novas oportunidades! Vem fazer parte da 55PBX.Responsabilidades:Apoiar o atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva ao longo de toda a jornada ativa.Colaborar na resolução de problemas, interagindo com outras equipes da empresa.Registrar de forma precisa as atividades nos sistemas integrados e internos.Participar ativamente do acompanhamento da carteira de clientes, focando na experiência do cliente, expansões e retenções.Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes durante todas as interações.Requisitos:Conhecimento básico no pacote Office.Habilidade excepcional de comunicação, tanto escrita quanto verbal.Organização e capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente.Proatividade para contribuir proativamente em projetos e resolver questões.Facilidade em lidar com mudanças nos processos e disposição para aprender.Diferencial:Experiência prévia ou conhecimento em Customer Success.Familiaridade com Salesforce e/ou Jira será considerado um diferencial positivo. Benefícios: -. Vale Transporte -. Totalpass