Descrição do trabalho
escrição de atividades: -Realiza atendimento presencial ao cliente com data e hora marcada na Unidade da Instituição; -Realiza atendimento via videoconferência; -Realiza atendimento in loco quando necessário; -Tira dúvidas e realizar orientações sobre a usabilidade do certificado; -Realiza conferência e verificar a veracidade dos documentos apresentados; -Lança os dados do cliente no sistema; -Colheta de biometria facial a digital do cliente de forma online; -Realiza a emissão do certificado; -Orienta o cliente sobre a baixa do certificado e a importância do mesmo; -Realiza o atendimento e suporte aos clientes e contadores por todos os meios de comunicação oferecidos pela empresa sobre o certificado. Requisitos Indispensáveis Administração do tempo Atuação estratégica Busca por capacitação e troca de conhecimentos Capacidade de planejamento Comunicação verbal e escrita Foco em resultados Tomada de decisão Informática básica