EndereçoEssa oportunidade é temporária para atuar como Agente de Serviço (Manobrista e Mensageiro) em um hotel na região Anália Franco / SP (Temporário com chances de efetivação)
O QUE A EMPRESA OFERECE :
- Salário de R$ 2083,09
- Horário : Folguista - necessário ter flexibilidade de horário - Escala 6x1
O QUE OFERECEMOS :
Vale Transporte e refeição no local.
O QUE VOCÊ PRECISA TER :
Experiência como manobrista
O QUE VOCÊ IRÁ REALIZAR :
- Buscar, permanentemente, encantar o cliente externo e interno por meio de um excelente atendimento em todas as ocasiões, principalmente recebendo com elegância e simpatia o hóspede na entrada do hotel, garantindo assim, uma boa primeira impressão.
- Manter sempre a postura e a cortesia aliadas proatividade e eficácia em todas as suas atribuições.
- Prover a recepção / Guest Relations de informações necessárias para a satisfação e encantamento de todos os hóspedes e clientes por meio de uma comunicação eficaz.
- Garantir a guarda de bagagens e pertences dos hóspedes em local apropriado, utilizando ferramentas de controle.
- Reportar a seus superiores qualquer informação que possa interferir positiva ou negativamente na satisfação de hóspedes e clientes, verbalmente em reuniões diárias do departamento.
- Assegurar a manutenção da higiene e limpeza do Lobby, Recepção e entrada do hotel, com agilidade, acompanhando padrão de arrumação, solicitando apoio de Serviços Gerais quando necessário.
- Ajudar os hóspedes com sua bagagem e apresentar a ele seu apartamento, bem como as facilidades e serviços do hotel e procurando obter informações sobre suas preferências para oferecer serviços personalizados e / ou informar a Recepção / Guest Relations, para fidelização dos clientes.
- Executar eventualmente, em caráter de apoio, algumas atribuições da função de Mensageiro e prestar auxílio na recepção, seguindo processos específicos.
- Desempenhar busca e entrega de documentos e objetos mediante solicitação de seus superiores e / ou hóspedes do hotel.
- Reportar ao coordenador da recepção qualquer movimentação anormal de pessoas, objetos ou carros na entrada social do hotel para garantir a segurança dentro do hotel.
- Realizar sempre que necessário, site pelo hotel com o cliente externo, a fim de apresentar-lhe nossos produtos.
Manobrar e estacionar o carro do hóspede, de forma segura e responsável, garantindo a integridade física do mesmo
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Temporário
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Transportes - Manobrista
- Nível hierárquico : Auxiliar
Há 17 dias
