Atendimento aos clientes e consumidores, desde o contato inicial para orientações e preenchimento do formulário de garantia;
Análise e aprovação de notas fiscais de remessa em garantia;
Acompanhamento da coleta dos produtos nos clientes e entrada no Centro de Distribuição;
Acompanhamento da análise dos produtos e relatório de análise,
Informação para o cliente,
Concessão do respectivo crédito ou reposição dos produtos para os casos procedentes.
Fazer a gestão das tratativas de garantias dos diversos seguimentos, mantendo os registros e arquivos atualizados de acordo com as diretrizes definidas pela área da qualidade;
Participar das reuniões semanais com o time de qualidade Américas para reporte de itens críticos. Requisitos: desejável formação técnica em elétrica/eletrônica ou cursando engenharia nas áreas de elétrica, mecânica ou industrial (preferencialmente cursando a partir do 4º ano);
Inglês Avançado (mandatório);
Sistemas: Pacote Office Intermerdiário/Avançado (principalmente Outlook, Word, Excel);
Disponibilidade para eventuais viagens.
Benefícios
-. Estacionamento
-. Previdência Privada
-. Assistência odontológica
-. Vale-refeição
-. Vale-alimentação
-. Assistência médica
Exigências
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
- Inglês (Avançado)
- Disponibilidade para viajar