Estamos a procura de um(a) Analista de Cobrança Pleno. Este profissional será responsável por gerenciar eficazmente a carteira de clientes inadimplentes, utilizando suas habilidades de negociação e comunicação para alcançar acordos satisfatórios e processo de recuperação de valores.
Lembrando que todas as nossas vagas são abertas para Pessoas com Deficiência (PcD), pois valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho.
Papéis e Responsabilidades:
- Supervisionar os projetos da área de Cobrança, colaborando com áreas correlatas para assegurar a integração eficiente de processos.
- Propor, desenvolver e implementar estratégias eficazes de Cobrança para otimizar a recuperação de valores.
- Sugerir, desenvolver e manter relatórios detalhados, incluindo indicadores de desempenho relacionados à cobrança.
- Gerir fornecedores de Cobrança, concentrando esforços na melhoria de processos, redução de inadimplência e monitoramento contínuo de indicadores de desempenho.
- Atuar nas ações de Cobrança direta, negociando e repactuando dívidas dos clientes por meio de canais diversos.
- Propor novas políticas e estratégias para enfrentar o cenário atual, buscando constantemente melhorias.
- Realizar atendimento a clientes, consultorias, representantes, área comercial e diretoria, assegurando uma comunicação clara e eficaz.
- Experiência na área de Cobrança e elaboração e análise de relatórios;
- Raciocínio lógico e voltado a resultado;
- Olhar analítico;
- Boa capacidade de planejamento e organização