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ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.
A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.
Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.
E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.
Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.
Main responsibilities
- Desenvolvimento e direcionamento tático de réguas de relacionamento, jornadas automáticas e campanhas pontuais;
- Planejamento e direcionamento da construção de campanhas de incentivo e de oportunidade;
- Construir calendário de ações baseados no ciclo de vida;
- Definir segmentação de clientes;
- Realização de testes de hipóteses e experimentação nos canais de CRM;
- Responsável pelos canais E-mail Marketing, SMS, Push;
- Identificação e desdobramento das principais alavancas com foco nos objetivos dos produtos digitais, ampliando membros, engajamento, vendas e uso de benefícios;
- Planejamento, elaboração e execução de comunicações direcionada do calendário do varejo e datas de oportunidade;
- Garantir a sinergia entre os canais digitais próprios, pagos, social, ações no mall e no PDV (on e off line) e o CRM;
- Idealizar e propor ações de relacionamento que envolvam parcerias com outras empresas e lojistas;
- Gestão e otimização das métricas de resultados de CRM;
- Relatórios de performance da área com insights e melhores práticas a serem adotadas;
- Manter a integridade e qualidade das campanhas e comunicações enviadas;
- Interface com os times Comercial, Performance e Operações para entendimento de necessidades a serem comunicadas.
Requirements and skills
- Ensino Superior Completo
- Experiência em CRM/Segmentação de Base/Loyalty
- Conhecimento da ferramenta Marketing Cloud-Salesforce
- Conhecimento de Pacote Office (Excel e Powerpoint)
- Trabalho em equipe
Additional information
O Que Temos Para Você
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte/Estacionamento;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- EduPass;
- Day Off Aniversário;
- Acolhe (serviço de apoio psicossocial);
- Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
Local de Trabalho: Shopping Jardim Sul
Modelo de Trabalho: Presencial
Escala: 5x2
