Analista De Customer Service Sr. (Prazo Determinado)

JUNTOS SOMOS BALL
A Ball Corporation é uma empregadora de oportunidades iguais. Incentivamos ativamente inscrições de todos, independentemente de sexo, idade, etnia, fé, habilidade ou orientação.
Ao ingressar na Ball, você pertence a uma equipe de mais de 22.000 membros em todo o mundo. Desde latas de alumínio infinitamente recicláveis, até copos e garrafas de aerossol, que permitem que nossos clientes tenham uma compreensão mais profunda do nosso planeta e do universo.
Cada um de nós tem um profundo compromisso com a diversidade e a inclusão, que é a base de nossa cultura de pertencimento.
Todos na Ball estão fazendo a diferença fazendo o que amamos. Porque aquilo que criamos pode mudar, mas o que sempre faremos é a diferença.
JUNTOS, QUEREMOS CONSTRUIR UM FUTURO SUSTENTÁVEL, PARA ISSO...
Buscamos por um Analista de Customer Service Sr. responsável por todo o acompanhamento à exportação, previsão de vendas, gestão de pedidos, estoques e cadastro de novos clientes, bem como o suporte à área de desenvolvimento.
PARA JUNTOS ALCANÇARMOS O EXTRAORDINÁRIO, VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:

• Acompanhamento e divulgação interna da previsão de vendas por cliente;
• Gestão de pedidos desde o recebimento até a expedição do material;
• Análise de estoque e disponibilidade de produção para atendimento da demanda de clientes através de controles internos ou sistema integrado;
• Cadastro de novos clientes;
• Monitoramento de carteira, faturamento e limite de crédito;
• Fornecimento de dados relacionados a vendas, desenvolvimento de novos produtos e demais informações dos produtos solicitados à área de planejamento de produção;
• Interface com a Logística quanto ao planejamento da produção e coletas/entregas de cargas dos clientes;
• Suporte à área de desenvolvimento com relação às especificações técnicas e artes recebidas dos clientes;
• Interface com o Departamento de Qualidade quanto à emissão de certificados (laudos);
• Acompanhamento de pagamentos de clientes junto ao Departamento Financeiro;
• Contribuição para o desenvolvimento de cenários do planejamento estratégico da empresa;
• Identificação de pontos críticos e particularidades de cada cliente para embasar negociações comerciais e comunicação dos mesmos ao gestor imediato;
• Requisição de compras para o departamento comercial (materiais e serviços);
• Responsável também pela limpeza e organização do posto de trabalho;
• Utilizar os EPI's quando necessário;
• Seguir todas as normas de Boas Práticas de Fabricação, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente.

PARA JUNTOS FAZERMOS A DIFERENÇA ESPERAMOS QUE VOCÊ TENHA:

• Ensino Superior Completo;
• Pacote Office;
• Inglês intermediário - avançado;
• Desejável conhecimento com sistemas SAP / DataSul;
• Trabalho em equipe, pro atividade e comunicação.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Contrato de Prazo Determinado: 9 meses
• Local de trabalho: Itupeva/SP
• Modelo: Presencial
• Horário: 07h30 às 17h30 seg a qui / 07h30 às 16h30 sex

JUNTOS PODEMOS SER MAIS
Desenvolva sua carreira na Ball, líder mundial na fabricação de embalagens sustentáveis de alumínio. Alcance coisas extraordinárias ao se juntar à nossa equipe e faça a diferença em seu desenvolvimento profissional, na comunidade e em todo o mundo!