Analista De E-Commerce (Moda Feminina)

A Kuper RH está em busca de um talento para atuar como Analista de E-commerce para empresa nacional com atuação no varejo de Moda Feminina a mais de 42 anos.Nosso cliente possuí 05 lojas e está em momento de expansão do seu E-commerce.Empresa está sediada na Vila Maria Zona Norte de São Paulo.Missão:Responsável pelo atendimento operacional do site e-commerce, pedidos, inclusão de produtos e atualização do site, bem como pela manutenção de banners e informações de acordo com campanha vigente, envio de mala direta (e-mail marketing).Responsabilidades:- Cadastro de produtos na plataforma de e-commerce, garantindo a qualidade das imagens, assertividade dos textos, informações e preços;- Organização, gestão e controle de estoque de mercadorias, realizando inventários e atualização periódica das peças na plataforma;- Separação, faturamento, embalagem e postagem de produtos para os clientes de acordo com políticas estabelecidas pela área; - Atendimento ao cliente nos diferentes canais utilizados pela empresa, tais como e-mail, chat e whatssap;- Análise e gerenciamento de devoluções de produtos, garantindo o atendimento dos prazos previstos no código do consumidor e o retorno dos produtos ao estoque e processos de reembolso;-Emissão de Nota Fiscal via Sistema Linx;- Contato com fornecedores da plataforma de e-commerce e agências sempre que se fizer necessário para garantir o funcionamento e atualização da ferramenta;- Elaborar relatórios de monitoramento de desempenho do e-commerce, vendas e atendimento ao cliente;Oferecer suporte a gestora da área em todas as demandas do departamento.Requisitos:- Formação em Marketing, Administração ou áreas relacionadas (graduação será considerada um diferencial)- Boa Redação Intermediário- Conhecimento em Mídias Sociais Intermediário- Microsoft Excel Intermediário- Sistema Linx Básico- Conhecimento em E-Commerce B2C Intermediário- Atendimento ao Cliente AvançadoBenefícios:Cartão Flash | Alimentação e/ou Refeição;Convênio Odontológico;Convênio Médico;Seguro de Vida;Clube de Desconto;Desconto na compra de mercadoria nas lojas da rede.Venha fazer parte do time da empresa com mais de 42 anos no segmento de moda.