- Atendimento e Relacionamento com o cliente
- Entender o projeto (tipo do cliente x atuação)
- Listar melhorias para o projeto
- Buscar referências para melhorias
- Reuniões de alinhamento com cliente (quinzenal)
- Garantir a entrega das tarefas (expectativa do cliente)
- Entender briefing enviado e acordado com cada cliente
- Organização e distribuição das solicitações do cliente dentro do sistema
- Gerenciar o tempo de demandas de cada tarefa junto à cada time responsável (Criação, Desenvolvimento e Qualidade)
- Resolução de problemas diariamente
- Garantir os testes de validação do layout codificado, não apenas a demanda executada
- Gestão das demandas solicitadas, buscando executar as solicitações dos clientes dentro das horas contratadas.
- Envio de relatório de horas executadas.
Tipo de vaga: Efetivo/CLT
Salário: a partir de R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Quais plataformas de e-commerce já trabalhou?
Experiência:
- E-Commerce (Obrigatório)