EndereçoArthrex, Inc. é uma empresa global de dispositivos médicos e líder em desenvolvimento de novos produtos e educação médica em ortopedia.
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Infrastructure Analyst Sr
- Suporte de nível 1 para todos os problemas relacionados a hardware e software, incluindo solução de problemas e resolução.
- Monitorar e processar tickets / incidentes.
- Atuar como ponto central de contato como parte do suporte ao usuário final.
- Instalar, configurar, administrar e monitorar dispositivos de usuários finais, como estações de trabalho, laptops e outros dispositivos móveis com diferentes sistemas operacionais.
- Manter, configurar, instalar e monitorar impressoras, incluindo software de gerenciamento centralizado.
- Executar processos operacionais de instalação-mover-adicionar-mudança de equipamentos conforme a necessidade dos negócios.
- Analisar e recomendar novas tecnologias, atualizações e serviços para usuários finais.
- Planejar, comprar, inventariar e etiquetar ativos de software, equipamentos de informática, periféricos, incluindo : preparação e implementação de realocações de TI.
- Rotação de horário de plantão para suporte fora do expediente.
- Participar de diversos projetos de TI e de negócios.
- Gestão e suporte de dispositivos de computação móvel (telefones, tablets) e UMTS (gestão de contratos), quando aplicável.
- Suporte informático à gestão de armazéns (scanner e impressoras), quando aplicável.
- Responsável pelo gerenciamento de patches de tomadas telefônicas e de rede, quando aplicável.
- Participação na melhoria contínua de processos de helpdesk existentes e novos.
Estamos comprometidos em tratar todos os candidatos de forma justa sem qualquer forma de discriminação quanto à raça, cor, sexo, orientação sexual, religião, opção política, nacionalidade, idade ou quaisquer outros critérios ilegais, conforme exigido por lei.
Há 1 dia
