Analista De Operações

Visão geral da posição:O Analista de Operações desempenhará um papel crucial na otimização e eficiência das operações relacionadas aos sellers. Esta posição requer uma combinação de habilidades analíticas e de comunicação para garantir que as operações sejam executadas com excelência. Principais Responsabilidades:? Onboarding e Capacitação de sellers: • Implanta a trilha de onboarding (cadastro, homologação e produção) para novos sellers, garantindo uma integração eficaz;• Organiza treinamentos regulares de utilização da plataforma para sellers;• Coleta feedback do varejo para aprimorar os processos do seller;• Fornece suporte contínuo, esclarecendo dúvidas de utilização do sistema e garante que os sellers estejam alinhados com as expectativas da empresa. ? Follow-ups: • Acompanha todas as atividades logísticas, desde o ponto de origem e a entrega final.• Estabelece KPIs e métricas para avaliar o desempenho do seller nos varejos;• Identifica e resolve possíveis gargalos, oportunidades ou atrasos na cadeia de suprimentos;• Desenvolve relatórios detalhados sobre o status das operações logísticas e apresenta insights para melhorias. ? Relacionamento com Sellers: • Cultiva relacionamentos sólidos e de confiança com os sellers, atuando como ponto de contato principal;• Organiza reuniões periódicas para alinhar expectativas, discutir desafios, indicadores e oportunidades; Requisitos:• Graduação em Logística, Administração ou áreas correlatas (concluída ou em curso);• Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes, preferencialmente em empresas relacionadas a sistemas;• Ferramentas de análise de dados, sistemas ERP, Excel avançado e PowerBI;• Fortes habilidades interpessoais, capacidade de negociação e solução de problemas;• Excelente comunicação verbal e escrita;• Capacidade de gerenciar projetos simultâneos. Oferecemos:• Salário R$3.000 CLT, Vale Transporte, Vale Refeição;• Oportunidades contínuas de desenvolvimento e crescimento profissional;• Métricas pessoais e coletivas para bonificação;• Híbrido em São Paulo, bairro Consolação (próximo à estação Paulista, linha amarela).