Estamos em busca de um Analista de Processos Sênior para se juntar à nossa equipe!
Responsabilidades:
- Estabelecer e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a evolução da operação e realizar auditorias periódicas para garantir a conformidade com os processos otimizados;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes e propor soluções;
- Desenvolver programas de treinamento para capacitar as equipes a adotarem as melhores práticas e fornecer suporte contínuo para garantir a implementação eficaz das melhorias;
- Desenvolver e implementar novos processos;
- Realizar análises de dados e métricas para avaliar a eficácia dos processos;
- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa para garantir a eficiência dos processos;
Se você é um profissional apaixonado por processos e busca um ambiente desafiador e dinâmico, candidate-se agora mesmo através do botão abaixo!
Essa vaga se estende o ao público PCD.
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:Espanhol - Nível Avançado e Inglês - Nível Avançado
:Requisitos:
- Experiência comprovada na função;
- Conhecimento em metodologias de melhoria de Processos, como Lean Six Sigma;
- Conhecimento nas ferramentas: JIRA Software, Jira Service Management, Visio e MS Power BI
- Habilidade em análise de dados e métricas;
- Excelente habilidade de comunicação e trabalho em equipe;