EndereçoA Minsait é uma empresa do grupo Indra Company. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação , e atuamos nas operações críticas dos nossos clientes, aportando tecnologias disruptivas e serviços especializados.
Estamos presentes em mais de 140 países , e c ombinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade.
Há mais 25 anos no Brasil , somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos.
Nossos mais de 8.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.
Em 2022 conquistamos pelo segundo ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, fruto do clima positivo que todos nós construímos juntos.
Além disso, em 2022 fomos reconhecidos pelo prêmio Gupy Destaca como um dos RHs mais inspiradores do país , e como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia , de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil.
Todas as vagas são abertas também para PCDs.
Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana . Vem ser Minsaiter!
Requisitos :
- Curso superior completo em área de Tecnologia da Informação ou curso superior completo em qualquer área e pós-graduação em área de Tecnologia da Informação ou curso superior completo em qualquer área e experiência profissional em TI acrescida em três anos;
- Certificação ITIL Management v4 ou superior (Obrigatório)
- Experiência mínima comprovada de 05 (anos) anos em atividades relativas a Tecnologia da Informação.
- Experiência mínima comprovada de 03 (três) anos em gerenciamento de serviços de Tecnoloqia da Informação e liderança de equipes.
Se você possui a experiência e as habilidades necessárias para se destacar como Analista de Processos candidate-se! Aguardamos ansiosamente para conhecer você e discutir como sua expertise pode contribuir para o sucesso de nossa equipe!
Responsabilidades :
- Responsável pela implementação de Processos ITSM- Incidentes, Solicitações, Problemas, Catálogo de Serviços, SLA, BOOK de Métricas / Serviço SLA;
- Responsável pelo Implantação de novos processos de TI;
- Avaliação de grau de conformidade de Processos;
- Produção de documentação de Processos de TI;
- Coordenação e execução de melhorias de Processos de TI;
