EndereçoO que esperamos que você realize: Realizar atendimento de microinformática para os colaboradores do cliente
Acompanhamento e atendimento da fila de chamados de Field Services
Atendimento local e remoto aos chamados Incidentes e Requisições, dentro do SLA
Contato direto com os clientes e fornecedor
Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de informática
Vistorias e testes para manutenção preventiva
Acionamento dos fabricantes de equipamentos buscando a correção de problemas por parte do fabricante para aqueles equipamentos que estejam cobertos pela garantia
Manutenção de estações de trabalho (desktop e notebook) de equipamentos fora de garantia que requerem algum tipo de correção.
Realização de análise de desempenho de estações de trabalho apontando a necessidade de upgrade ou troca de equipamento, sempre que necessário;
Realização da análise técnica de equipamentos que serão destinados para o descarte, evidenciando a necessidade de descarte do ativo;
Realização de mudança de layout de colaboradores que compreende a mudança de local de estações de trabalho (desktops, notebooks, monitores, periféricos, ramais e impressoras).
Suporte inicial ao parque de impressoras, sendo responsável por realizar trocas de tonner, desatolamentos de papel e instalações e substituições de impressoras.
Suporte aos sistemas e aplicativos legados da empresa
Suporte às impressoras Zebra e coletores de dados para as fábricas e centro de distribuição. O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Ensino Superior Completo ou em andamento
Experiencia anterior na função
Benefícios
-. Seguro de Vida
-. Assistência odontológica
-. Vale-refeição
-. Vale-transporte
-. Assistência médica
Exigências
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
