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Forma de trabalho· Realizar atendimento e dar Suporte ao Cliente através dos canais de contato com o cliente: e-mail, chat, telefone e Whatsapp;
· Esclarecimento de dúvidas buscando soluções e as melhores alternativas.
· Digitar, acompanhar, retirar pendências e controlar o fluxo das propostas;
· Receber e conferir relatórios com atualizações de situações dos clientes;
· Apoio e monitoramento da operação.
- Formação superior completa
- Conhecimento de Pacote Office
- Experiência na área de atendimento ao Cliente e suporte
- Sólida vivência em produtos e serviços de call-center
- Dinamismo, boa comunicação, proatividade, comprometimento, eficiência
