Analista De Suporte Técnico

Analista de Suporte Técnico

Eldorado do Sul - RS

a Dell Technologies, nosso serviço não termina quando um cliente adquire nossos produtos inovadores. Nossa equipe de Suporte Técnico estará à disposição sempre que os clientes precisarem de ajuda, seja por telefone, e-mail, on-line ou em mídias sociais. Não importa qual seja o desafio, trabalhamos em colaboração para alcançar nossas metas. Respondemos perguntas sobre instalação, operação, configuração, personalização e uso de produtos da Dell Technologies. Para assuntos urgentes, usamos nossos sistemas para fornecer Suporte Técnico de diagnóstico remoto. Se houver um problema com um produto do cliente, nós o analisaremos, identificaremos a causa, recomendaremos uma solução e documentaremos o problema.

Junte-se a nós e desempenhe o melhor trabalho da sua carreira e cause um impacto social profundo comona nossa equipe deSuporte Técnico e Implantação em Eldorado do Sul.

O que você conquistará:
Como Analista de Suporte Técnico e Implantação você trabalhará com consultores técnicos altamente qualificados para desenvolver e fornecer soluções que permitam aos clientes maximizar o retorno sobre os investimentos em TI, gerar eficiência e reduzir custos.
Você irá:

• Dar suporte aos produtos das Dell Tehcnologies relacionados a Infraestrutura

• Resolver problemas relatados pelos clientes enquanto trabalha em estreita colaboração com outras equipes multifuncionais

• Fornecer feedback à Engenharia para melhorar a qualidade e confiabilidade dos produtos

• Impulsionar a excelência operacional por meio de fechamentos de qualidade e escalonamento adequado de problemas

Dê o primeiro passo em direção à carreira dos seus sonhos

Todas as pessoas da nossa equipe agregam algo único. Veja o que estamos buscando para esta posição: 

Requisitos essenciais

- Ensino superior em Análise e desenvolvimento de sistemas, Tecnologia da informação, Ciência da computação, engenharias ou áreas relacionadas (Graduação nos últimos meses ou estar cursando)

- Conhecimentos em Infraestrutura (Servidores, Storage, Switches, Redes)

Requisitos desejáveis

- Conhecimento básico em Vmware e/ou Redes, Windows

- Inglês avançado

Data de encerramento da inscrição: 13 de abril de 2024.

Quem somos

Acreditamos que cada pessoa tem o poder de gerar impacto. É por isso que colocamos as pessoas da nossa equipe no centro de tudo o que fazemos. Se você está procurando uma oportunidade de desenvolver a sua carreira em um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, com a tecnologia mais avançada do setor, estamos procurando por você.

A Dell Technologies é uma família única de empresas que ajuda pessoas e organizações a transformar a forma como trabalham, vivem e se divertem. Junte-se a nós para construir um futuro que funcione para todas as pessoas, porque o progresso precisa de nós.

A Dell Technologies está comprometida com o princípio de oportunidades iguais de emprego para todas as pessoas, e em fornecer às pessoas da equipe um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Leia a nossa Política de Oportunidades de Empregoaqui.

Dell’s Flexible & Hybrid Work Culture
At Dell Technologies, we believe our best work is done when flexibility is offered.
We know that freedom and flexibility are crucial to all our employees no matter where you are located and our flexible and hybrid work style allows team members to have the freedom to ideate, be innovative, and drive results their way. To learn more about our work culture, please visit our locations page.