EndereçoWe are on the lookout for an enthusiastic Analista de Suporte T.I. Júnior to join our vibrant team at Genpact in Uberlândia, Minas Gerais
Growing your career as a Analista de Suporte T.I. Júnior is a terrific opportunity to develop excellent skills.
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Com um espírito de startup e mais de 90.000 mentes curiosas e corajosas, temos a expertise para ir fundo com as maiores marcas do mundo - e nós nos divertimos com isso! Sonhamos em digital, ousamos na realidade e reinventamos a forma como as empresas trabalham para causar um impacto muito maior do que apenas nosso resultado final. Estamos aproveitando o poder da tecnologia e da humanidade para criar uma transformação significativa que nos faça avançar em nossa busca de um mundo que funcione melhor para as pessoas. Agora, estamos buscando os pensadores e fazedores, aqueles que têm uma curiosidade natural e uma fome de aprendizado para continuar crescendo. Pessoas que prosperam experimentando destemidamente, aproveitando as oportunidades e empurrando barreiras para transformar nossa visão em realidade. E enquanto você nos ajuda a criar um mundo melhor, nós o ajudaremos a construir seu próprio arsenal intelectual. Principais atribuições: Prestar suporte técnico de primeiro nível, resolvendo questões relacionadas a hardware, software e redes. Suporte para usuários finais de produtos comerciais como: Windows (atualização de drivers, configuração de dispositivos, resolução de problemas do sistema operacional, problemas de desempenho ou espaço no disco), Office (sobre todo o Outlook), OneDrive, Navegadores de internet (problemas de navegação e configuração desses aplicativos), Impressoras (instalação, identificação de erros) Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em equipamentos, realizando manutenções preventivas e corretivas. Gerenciar chamados de Suporte, garantindo o registro preciso das informações e a resolução eficiente dos problemas. Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de aprimoramento contínuo dos processos de Suporte. Qualificações necessárias: Graduação ou curso técnico em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Inglês intermediário; Experiência prévia com atendimento à clientes. Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e Office. Familiaridade com ferramentas de monitoramento de sistemas. Habilidade para realizar manutenção básica de equipamentos de T.I. A Genpact é uma empresa que valoriza a Igualdade de Oportunidades e enxerga candidatos para todos os cargos sem considerar raça, cor, religião ou crença, sexo, idade, nacionalidade, status de cidadania, estado civil, estado militar, informação genética, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência física ou intelectual. A Genpact está comprometida em criar um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão, o respeito e a integridade, o foco no cliente e a inovação. Para mais informações, visite www.genpact.com.
Benefits of working as a Analista de Suporte T.I. Júnior in Uberlândia, Minas Gerais:
● Learning opportunities
● Company offers career progression opportunities
● Competitive salary
