Descrição das Atividades: Gerenciamento e execução do processo de reclamações de mercado; Gerenciar e aprimorar os indicadores de qualidade desses processos e demais indicadores da área; Condução de reuniões de Revisão do Sistema Gerencial da Qualidade (Management Review); Suporte para o processo de eventos, CAPAs e controle de mudanças; Suporte para o processo de qualificação de fornecedores; Suporte para o processo de auditorias internas e externas; Suporte e controle do processo de retrabalho; Realização de auditorias internas e externas, e atendimento às mesmas, entre outros. Requisitos Experiência prévia em Garantia da Qualidade em Indústria Farmacêutica, Dispositivos Médicos, Ciências da vida e afins – desejável; Conhecimentos em Boas Práticas de Fabricação, Análise de Risco e Reclamações de Mercado, ou processos relacionados a qualidade; Prática em aplicação de ferramentas estatísticas e análise de dados, por exemplo Minitab; Aplicação das ferramentas de qualidade como: Diagrama de causa efeito, 5W2H, Diagrama de Pareto, DMAIC, Gráfico de controle entre outros; O conhecimento e aplicação de normas relacionadas a planos de amostragem e procedimentos na inspeção. Formação: Formação em Engenharia de Produção / Engenharia de Qualidade / Farmácia. Idioma: Inglês Avançado.