Analista Suporte Bilingue Jr

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESAnalista de suporte Bilíngue - Hibrido - São Paulo (Santo Amaro)Idioma espanhol avançado.Atribuições:- Atendimento para chamados abertos em fila Service Desk- Boa comunicação com usuários.- Atendimento de VIPs- Compromisso com SLA de atendimento.- Suporte para hardware e software a nivel intermediário.- Necessário: Espanhol avançado para atendimento- Diferencial: Leitura em inglês para procedimentos e conhecimento na ferramenta de chamados ServiceNow