EndereçoDescrição da vaga
Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades e atribuições
* Realizar o atendimento ao cliente através do telefone, whatsapp, e-mail e chat;
* Auxiliar nas aberturas do SAC(CNPJ);
* Realizar procedimento operacional padrão para resolução de problemas no SAC;
* Fazer acompanhamento das demandas de SAC até a finalização;
* Realizar registros de Atendimentos;
* Sanar eventuais dúvidas;
* Prestar suporte à equipe;
* Auxiliar na organização do setor;
* Auxiliar em outros setores quando solicitado.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimento no pacote office;
Desejável vivência em atividades de Atendimento.
Informações adicionais
Benefícios
Vale Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);
Vale Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
Plano de Saúd e Unimed (mensalidade coberta pela empresa);
Plano Odontológico Uniodonto;
Bônus de Merecimento;
Seguro de Vida;
Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);
Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;
Presente de final de ano;
Área de confraternização com churrasqueira;
Sala de meditação;
Sala de descanso;
Sala de Jogos;
Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;
Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;
Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;
Ginástica laboral;
Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;
Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;
Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;
Cursos de capacitação profissional;
Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;
Estacionamento gratuito;
Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia .
Horário de Trabalho: De segunda à quinta das 08h às 18h e sexta das 09h às 18h.
SOBRE NÓS
Nascida em 2004, a Essentia Pharma é a primeira empresa do Essentia Group. Uma farmácia de manipulação idealizada para levar mais qualidade de vida para as pessoas e promover o bem-estar. Nos especializamos na medicina preventiva, ortomolecular e nutrologia. Somos referência na produção de hormônios transdérmicos e reconhecidos pelas soluções no tratamento de pacientes autistas.
A partir da expertise farmacêutica e com o sonho de propagar ainda mais o desejo de bem, surge a Essential Nutrition focada em nutrição funcional. Nossos produtos refletem a nossa essência. Em cada um deles estão os benefícios e desejos reais que queremos oferecer.
Em 2019, devido a nossa paixão por tecnologia criamos a Essentia Technologies, onde buscamos novas soluções voltadas para a área da saúde. Atualmente, nosso principal produto é o Easy Health, um software voltado para o gerenciamento de clínicas, que busca melhorar a experiência do médico e seus pacientes.
Lançada em Junho de 2022, Noorskin é uma marca do Essentia Group que cria fórmulas eficientes, livres de carga tóxica e com nutrientes que ajudam a restabelecer a resiliência natural da sua pele e do seu corpo e que o reconectam com a sua beleza essencial.
Juntos formamos o Essentia Group e desenvolvemos soluções dentro de uma mesma filosofia, criadas com muito amor, a partir das melhores matérias-primas do mundo, para que cada ser humano chegue mais perto do seu propósito e para que possa desfrutar a arte de viver.
São mais de 100 produtos. 1.200 colaboradores.
Levamos saúde em mais de 10 países.
Trabalhar no Essentia Group é trabalhar em busca da perfeição. Acordar todos os dias nos perguntando como podemos melhorar. Como podemos encantar ainda mais nossos clientes? Quais soluções podemos criar para melhorar a vida do paciente? Como podemos quebrar paradigmas e realizar o que, até então, era tido como impossível?
Temos muito orgulho de toda nossa equipe, também conhecida como Família Essentia, que faz com que esse sonho se torne realidade diariamente.
Venha fazer parte você também!
