Descrição do trabalho
Descrição
RESPONSABILIDADES DO CARGO:
- Atendimento ao cliente ativo e receptivo;
- Suporte ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp para esclarecimento de dúvidas, cadastramento de senhas, margens e acesso aos sistemas;
- Divulgação de ofertas e produtos através dos canais;
- Análise/Validação de documentos;
- Análise/Validação de solicitações de cadastro de senhas;
- Abertura/Tratamento de chamados internos para demandas oriundas do atendimento, instabilidades sistêmicas, registros DE ATENDIMENTO, demandas bancárias entre outros;
Certificação Conhecimento
REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS DO CARGO
- Ensino médio completo.
REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS DO CARGO
- Atendimento ao cliente.
- Experiência com vendas vias canais (telefone, WhatsApp e e-mail);
- Pacote Office básico;
- Boa escrita;
- Experiência de pelo menos 6 meses na função;
- Ensino Superior em andamento (Administração, gestão comercial, gestão empresarial ou correlatas;
Horário de Trabalho
De segunda à sexta das 08:00 às 18:00.
Endereço
Maceió, AL
