- Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e / ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;
- Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos estabelecidos (POA e Intercâmbio);Receber prescrições médicas e direcionar no fluxo do processo de autorizações e posterior arquivo no prontuário do paciente;
- Atender ao público - usuários do serviço;Receber pagamento de procedimentos ou tratamentos particulares, emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;
- Registrar ocorrências e / ou intercorrências do plantão nos canais ofertados para tal;Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;
- Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;
Monitorar e repor material de expediente nas posições de Atendimento sempre que necessário.
Assistente de Atendimento I2201VR R$33,00 + VT + Insalubridade / Insalubridade
Requisitos : Escolaridade mínima :
Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações :
Requisitos e qualificações :
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência na área administrativa de estabelecimentos de saúde
Não é obrigatório, mas se tiver alguns dos requisitos abaixo será um diferencial :
Conhecimento sobre autorização de tratamentos oncológicos.
Ensino superior em curso.
Informações adicionais :
VR R$33,00 + VT + Insalubridade / Insalubridade