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Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
- Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.
- Realizar o atendimento com excelência preconizando a boa imagem da Instituição, garantindo o acolhimento e a privacidade frente às necessidades do cliente;
- Atender pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas e agendar consultas, exames e procedimentos;
- Solicitar documentos de identificação do cliente, verificando o agendamento e status da autorização do convênio, realizando cadastro no sistema com todos os dados necessários;
- Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia e a cultura corporativa, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas;
- Aplicar os requisitos da Política Ambiental e de Qualidade, bem como todas as diretrizes institucionais.
O que precisamos:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em atendimento;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
O que pode diferenciar você:
- Superior em andamento em Hotelaria, Administração ou áreas afins;
- Experiência em atendimento ao cliente em clínicas médicas ou hospitais.
Horários / Escala:
- Horário das 13:00 às 22:00
- Escala 6x1 (incluindo finais de semana e feriados)
