- Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco;Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção;Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;
- Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento;Organizar fila de espera para atendimento;Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento;
- Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone;Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado;
Apoiar no uso do totem de retirada de senhas.
Beneficios :
Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação / Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche;
Formação Acadêmica :
Ensino médio completo;Conhecimentos em informática;
Experiência :
Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente;Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;
Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão.
Salário : 1320
1320
Cargo :
Auxiliar administrativo
Empresa : Stefanini
Stefanini
Consultoria em TI e desenvolvimento de sistemas.
Ramo :
Informática / Tecnologia