Auxiliar De Atendimento

A Le Postiche é uma empresa de renome no setor de acessórios e artigos de viagem, e está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Auxiliar de Atendimento. Se você é comunicativo, possui habilidades em relacionamento interpessoal e adora atender clientes, esta vaga é para você!Principais responsabilidades:- Atender ligações e mensagens dos clientes do site e loja física, forma cortês e eficiente, garantindo um atendimento de qualidade;- Atendimento ao cliente no Reclame aqui e nas plataformas de market place- Fornecer informações sobre produtos e serviços, auxiliando os clientes em suas dúvidas e necessidades;- Solucionar problemas e reclamações dos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos;- Trabalhar em equipe, apoiando os demais colaboradores no atingimento de metas e resultados.- Registrar ocorrências e fazer o monitoramento das reclamações do cliente até sua total resolução.Requisitos:- Ensino médio completo;- Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas será considerada um diferencial;- Excelente comunicação verbal e escrita;- Habilidades interpessoais, sendo simpático e cordial no trato com os clientes;- Conhecimento em atendimento via telefone e WhatsApp;- Organização e habilidade em lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.Nós oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor, com oportunidades de crescimento profissional dentro da empresa. Além disso, oferecemos salário compatível com o mercado, benefícios e treinamento especializado.