EndereçoWe are looking for an enthusiastic Auxiliar de Atendimento to join our high calibre team at IDG in Rio de Janeiro, RJ.
Growing your career as a Full Time Auxiliar de Atendimento is a terrific opportunity to develop exceptional skills.
If you are strong in planning, problem-solving and have the right experience for the job, then apply for the position of Auxiliar de Atendimento at IDG today!
Descrição :
Quem somos e o que fazemos?
Somos uma Organização Social privada sem fins lucrativos que realiza a gestão de projetos de interesse público, além de desenvolver e implementar projetos culturais e ambientais. Atualmente realizamos a gestão do Paço do Frevo no Recife, local de salvaguarda desse patrimônio da Humanidade, do Museu do Amanhã, do Fundo da Mata Atlântica, do Cais do Valongo, todos no Rio de Janeiro e em São Paulo, temos o Museu das Favelas.
Do que você precisa para trabalhar com a gente?
Antes de tudo, você precisa valorizar o compartilhamento, trabalho em equipe, resiliência e comprometimento. É preciso também compreender o valor da diversidade e da equidade nas equipes de trabalho e na sociedade como um todo
Aqui nós cuidamos de potenciais transformadores na vida das pessoas, que são a cultura, a educação e o meio ambiente.
Nós sabemos que atuar nessas áreas em nosso país é desafiador, mas nós não somos conhecidos por abandonar batalhas nem por desistir dos nossos sonhos. E é isso que esperamos de você!
Em alinhamento aos nossos valores institucionais, temos o comprometimento com a promoção da equidade e representatividade nas nossas equipes.
Entendemos que a diversidade fomenta a inovação e o IDG se posiciona como agente desta transformação social e deste incentivo pela inclusão.
O IDG nas pautas de inclusão social, diversidade e na promoção da equidade:
- Atualmente o quadro de colaboradores do IDG é composto em 42% por mulheres no Rio de Janeiro e em 57% no Recife;
- Nossas posições de liderança são compostas em 62% por mulheres no Rio de Janeiro e em 75% no Recife;
- Em 2018 conduzimos em parceria com a Coordenadoria Especial de Diversidade do Rio de Janeiro o programa Trans + Respeito, que tinha como objetivo a contratação de profissionais transsexuais, bem como sua integração ao ambiente institucional e a condução de treinamentos internos sobre a pauta Trans;
- Fazemos valer o direito ao nome social dos colaboradores através de todas as formas de identificações de circulação interna, tais como: crachás, nome exposto no ponto biométrico, comunicação eletrônica e física, além de sermos pioneiros junto a AMIL, inserindo e evidenciando o nome social na carteirinha do plano médico e dental;
- Contratamos intérpretes de libras para tornar acessível a tradução de todo o conteúdo disponibilizado por nós em reuniões internas, pesquisas, lives, rodas de conversa, palestras, atividades didático-pedagógicas, entre outros;
- Prêmio Darcy Ribeiro de Educação 2017 para o programa educativo “Frevo e Consciência Negra” do Paço do Frevo. A partir da percepção do papel dos museus como espaços de construção de uma memória coletiva cidadã, este projeto promoveu visitas mediadas, apresentações artísticas, oficinas, entre outras frentes que endossam a herança negra na formação do Frevo como expressão cultural;
- Desde 2016 o IDG promove e recebe através do Museu do Amanhã os ensaios semanais do grupo do Coral Uma Só Voz, um projeto que valoriza a inclusão social de pessoas em situação de rua, buscando resgatar a dignidade e autoestima dos participantes através da arte.
- Programa Evidências das Culturas Negras. O programa foi criado em 2016 e consiste em encontros promovidos pelo Museu do Amanhã entre o público e convidados para que as evidências das culturas negras não sejam apenas reminiscências, mas registros mais sólidos, repertório vivo da sociedade e das culturas afro brasileiras;
- O Projeto Meninas de 10 anos aposta na potência do encontro entre meninas e mulheres a fim de se romper estereótipos, fomentando nelas valores como sororidade, empatia, identificação e confiança. O projeto tem o objetivo de empoderar meninas hoje, em prol da valorização da equidade de gênero na ciência, bem como seu papel fundamental no desenvolvimento de ações eficazes para as próximas décadas.
- Visitas Cognitivas-Sensoriais no Museu do Amanhã através do seu Programa Educativo. Considerado um local democrático e de acesso a múltiplos públicos, o Museu recebe em horário exclusivo, pessoas com deficiência intelectual, autistas e outros transtornos do neurodesenvolvimento e seus acompanhantes, conforme orienta a Lei Municipal 6278/2017. As visitas acontecem através de inscrição prévia;
- Projeto Transportar para o Amanhã, que tem como público alvo homens e mulheres Trans que estão se direcionando ao mercado de trabalho e possui como objetivo geral o desenvolvimento de ações continuadas sobre arte, lazer, saúde, empregabilidade e cidadania, visando a saída gradativa das ruas e o retorno ao convívio familiar e/ou comunitário. O projeto se desenvolve através de encontros semanais no Museu do Amanhã e conta com debates e/ou a realização de atividades dentro dos temas propostos pelo IDG, que vão de encontro ao que o grupo objetivou para o trabalho. Os encontros contam sempre com a presença e mediação do setor de Relações Comunitárias do IDG de um educador e psicólogo da Prefeitura;
Agora vamos falar sobre a vaga de Auxiliar de Atendimento!
Quais as principais atividades dessa posição?
• Recepcionar os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao Museu;
• Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;
• Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas
• Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições temporárias ou permanentes;
• Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do Museu;
• Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do Museu;
• Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento;
• Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores;
• Controlar a utilização dos audioguias e videoguias;
• Participar dos projetos do Instituto, atuando em parceria com as demais áreas do IDG.
O que é necessário para esta vaga?
• Desejável experiência com atendimento ao público;
• Desejável conhecimento em outros idiomas.
Qual a formação exigida para desempenhar essa função?
• Ensino Médio Completo;
O que nós oferecemos?
Salário compatível com o mercado;
Vale-refeição ou alimentação;
Vale-transporte;
Plano de Saúde e odontológico;
Folga no dia do aniversário;
Convênio de desconto com empresas parceiras.
Benefits of working as a Auxiliar de Atendimento in Rio de Janeiro, RJ:
● Company offers great benefits
● Opportunities to grow
● Advantageous package
