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SalárioResponsável por fornecer suporte de primeiro nível aos clientes nacionais e internacionais para um único (ou uma variedade de) produtos, fornecendo respostas imediatas a consultas de serviço e / ou fornecendo de forma proativa mais orientações técnicas sobre os problemas identificados. Fornecer suporte para usuários de aplicativos que podem incluir vários níveis de instrução, navegação, solução de problemas, manutenção e avaliações para determinar soluções e alternativas.
:Inglês - Nível Fluente e Inglês - Nível Avançado
:Formação superior completa em TI, Administração de Empresas, Relações Internacionais, Recursos Humanos, dentre outras correlatas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Boa capacidade de organização de processos.
Desejável vivências sólidas em suporte técnico de plataformas.
Obrigatório inglês avançado a fluente para atendimento e para realizar treinamentos.
