Liderará equipe de analistas de WFM responsáveis pelas processos de fábrica de WFM: forecast, capacity e geração de escalas.
Dará suporte às análises de indicadores operacionais para melhoria de performance operacional e financeira. Apoiará as tomadas de decisão que geram impacto financeiro nas linhas de negócio como contratações, transferências e demissões. Participará de POCs e processos de melhoria nas linhas de negócio.
Participará de reuniões com o cliente, em Inglês, para discussões de forecast, apresentar resultados e também planos de ação.
:Inglês - Nível Avançado
:Conhecimento Técnico em Processos de WFM: forecasting, capacity planning, análise e geração de escalas.
Conhecimento em Processos e Ferramentas analíticas LSS.
Cursos e Treinamentos voltados à área de atuação são um diferencial. (Voltados a Gestão e Liderança de Equipe, ou voltados a WFM e ferramentas/soluções de mercado).