Empresa: Balluff é uma empresa de médio porte - familiar há quatro gerações, e que se tornou uma empresa cosmopolita, líder global.Atividades:• Criar cotações e administrar o envio aos clientes;• Atender clientes por telefone e e-mail em caráter De Vendas e pós-vendas, auxiliando ao decorrer da entrega do pedido fechado em possíveis dúvidas, resolução de problemas até que o produto seja recebido pelo cliente;• Inserir e administrar informações gerais do cliente em seu cadastro no sistema;• Esclarecer dúvidas técnicas e especificações simples;• Administrar o processo de trocas e devoluções de materiais;• Ajudar o departamento Financeiro com informações e contatos para resolução de crédito, cartas de débito, descontos em duplicatas;• Manter o relatório de pedidos pendentes sempre atualizado;• Controlar retiras e resolver problemas de entregas de materiais;• Lançar e /ou alterar pedidos De Vendas e verificar antecipação de faturamento,• Preencher e manter o CRM atualizado;• Preencher e manter planilhas e KPI’s da área atualizados para gestão dos processos internos De Vendas;• Manter a Coordenação informada sobre as reclamações de clientes;• Suportar vendas externas;• Arquivar as documentações conforme procedimento vigente;• Priorizar retira de pedido Urgente para melhor atendimento do cliente;Trabalho de maneira híbrida - 03 dias presenciais e 02 home officePerfil esperado / requisitos:• Ensino superior ou tecnólogo cursando em automação industrial, gestão comercial ou administração a partir do 1° semestre• Necessário aprendizado rápido, com energia e que tenha bastante vontade de aprender• Residir em Indaiatuba/Salto ou regiões bem próximas.Horário de atuação: SEG/SEX 08H - 15H COM 1 HORA DE INTERVALO Benefícios: -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Vale-transporte