Garantista

O Grupo Sinal está buscando um profissional altamente qualificado e dedicado para ocupar a posição de Garantista em nossa equipe. Estamos empenhados em fornecer um excelente serviço aos nossos clientes e buscamos alguém que possa garantir a qualidade de nossos produtos e serviços.Principais responsabilidades:- Avaliar, analisar e aprovar pedidos de garantia de acordo com as políticas e procedimentos internos da empresa.- Realizar inspeções e testes em produtos devolvidos para identificar possíveis defeitos ou problemas.- Coletar e analisar dados e informações relevantes para determinar a causa raiz dos problemas encontrados.- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de produção, qualidade e atendimento ao cliente para garantir a resolução adequada dos problemas.- Elaborar relatórios técnicos e documentar todas as etapas do processo de garantia.- Fornecer suporte técnico e orientação para a equipe de vendas e atendimento ao cliente na resolução de problemas relacionados a garantias.- Manter-se atualizado sobre as regulamentações e normas da indústria relacionadas a garantias de produtos.- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de garantia e propor soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.Requisitos:- Experiência prévia como Garantista ou em uma função similar.- Conhecimento técnico em produtos da [especificar área da empresa].- Habilidades analíticas e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.- Conhecimento de regulamentações e normas relacionadas a garantias de produtos será considerado um diferencial.- Diploma de ensino superior em [área relevante] ou formação técnica equivalente.Se você está pronto para embarcar nessa jornada de garantir a qualidade e a satisfação do cliente, envie seu currículo e carta de apresentação para matheus.santos@gruposinal.com . Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como podemos colaborar juntos para impulsionar o sucesso.