EndereçoResponsabilidades : Acolher e cumprimentar os clientes, atendendo de forma cordial e prestativa Gerenciar a lista de espera e garantir a organização e fluxo adequado do restaurante Acompanhar os clientes para as áreas designadas no salão ou no ba Auxiliar na distribuição das mesas e na coordenação das reservas Orientar os clientes sobre os serviços e produtos oferecidos Coordenar com o Maítre as opções de lugares disponíveis Manter limpa a área da recepção Cuidar de clientes que exigem atenção extra (p.
ex. crianças, idosos) Ajudar o Maítre quando necessário Oferecer os cardápios e comunicar o nome do Garçom / Garçonete Resolver eventuais problemas ou reclamações dos clientes Garantir excelente atendimento e uma experiência gastronômica agradável para os clientes.
Requisitos : Experiência anterior como Host / Hostess ou Garçom / Garçonete Habilidade em lidar com o público e excelente capacidade de comunicação Conhecer as normas da etiqueta de restaurante Organização e habilidade em resolver situações adversas Estar disponível para trabalhar em turnos diferentes Familiaridade com as normas de saúde e segurança Experiência em gestão de reservas Sólidas habilidades de atendimento ao cliente Sólida habilidade de comunicação (por telefone e pessoalmente) Boas condições físicas para andar e ficar em pé durante todo o turno Diploma de ensino médio, uma certificação em hotelaria será um diferencial Fluência em pelo menos uma língua estrangeira será valorizado Habilidades : Excelente habilidade de relacionamento interpessoal Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão Atenção aos detalhes e senso de organização Orientação para o cliente e habilidade em resolver problemas Conhecimento básico em sistemas de reservas e atendimento ao cliente Horário : De quarta a Domingo de 10h às 20h, prioritariamente, podendo alterar.
Conhecimentos e Habilidades necessárias : Atendimento Paciência Educação Escuta Ativa Comunicação Atenção aos Detalhes Benefícios : -.
Transporte -. Alojamento -. Alimentação -. Salário CLT fixo variável -. Plano odontológico com participação -. Desconto compra de Vinhos
Beneficios :
Formação Acadêmica :
Não informado
Experiência : Salário :
Salário : A combinar
A combinar
Cargo : Hostess
Hostess
Empresa : RHF Talentos
RHF Talentos
Atua como consultoria de RH.
Ramo :
Recursos Humanos / Recrutamento e seleção
