Realizar o treinamento, desenvolvimento e acompanhamento dos Operadores de Cobrança levando em consideração os sistemas de controle operacional da empresa;Realizar monitorias online/offline e escuta de ligações;Promover a ambientação e adaptação destes operadores no ambiente de cobrança;Realizar feedbacks relativos à construção do conhecimento, a partir da demanda gerada pelo Gerente da carteira podendo estes operadores estar em contrato de experiência ou não;Fazer controles de presença de treinandos, realizando anotações em registros próprios ou utilizando sistema de computador;Fazer solicitações de acessos sistêmicos dos novos colaboradores junto às áreas responsáveis;Encaminhamento dos colaboradores para as respectivas carteiras após períodos
de Treinamento de Formação Inicial;Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Gestão de Recursos Humanos, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior
- VT
- VA
- VR
- Plano Médico
- Plano Odontológico
Endereço
Salário
