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SalárioDescrição:
- Ensino Superior Completo ou Cursando em: RH, Psicologia, Pedagogia, Administração ou cursos afins;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Horário: segunda à sexta das 08h às 16h39 com 1h de intervalo, e todos os sábados;
- Realizar o treinamento, desenvolvimento e acompanhamento dos Operadores de Cobrança levando em consideração os sistemas de controle operacional da empresa;
- Realizar monitorias online/offline e escuta de ligações;
- Promover a ambientação e adaptação destes operadores no ambiente de cobrança;
- Realizar feedbacks relativos à construção do conhecimento, a partir da demanda gerada pelo Gerente da carteira podendo estes operadores estar em contrato de experiência ou não;
- Fazer controles de presença de treinandos, realizando anotações em registros próprios ou utilizando sistema de computador;
- Fazer solicitações de acessos sistêmicos dos novos colaboradores junto às áreas responsáveis;
- Encaminhamento dos colaboradores para as respectivas carteiras após períodos de treinamento de Formação Inicial;
- Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa;
