Realizará ativo via chamada, e-mail/ e/ou whatsapp para clientes detratores (clientes respondentes de pesquisa de satisfação ou frentes estratégicas); Identificar pontos de insatisfação em relação a empresa, processos e serviços; Realizar escuta ativa, e propor soluções de acordo com os nossos processos para garantir que esse cliente saia do atendimento com suas dúvidas ou insatisfações sanadas; Preservação da imagem e da marca perante o público e foco em soluções para fidelização dos clientes.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Operacional
Temporário