Realizará ativo via chamada, e-mail/ e/ou whatsapp para clientes detratores (clientes respondentes de pesquisa de satisfação ou frentes estratégicas);Identificar pontos de insatisfação em relação a empresa, processos e serviços;Realizar escuta ativa, e propor soluções de acordo com os nossos processos para garantir que esse cliente saia do atendimento com suas dúvidas ou insatisfações sanadas; Preservação da imagem e da marca perante o público e foco em soluções para fidelização dos clientes. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica