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Salário- Operador de Teleatendimento – Efetivo*
- Horário/escala: * 6x1 das das 13:40 às 20:00
- Local: * São Paulo – Zona Sul
- Requisitos: *
- Ensino médio completo
- Não é necessário experiência, caso tenha, é um diferencial.
- Afinidade com atendimento telefônico
- Noção de informática.
- Atividades: *
- Orientar os clientes sobre os serviços e produtos oferecidos, através de ligações telefônicas e meios de comunicação digital;
- Contribuir para a boa experiência do cliente realizando escuta ativa e registro de reclamações, sugestões e elogios;
- Otimizar o acesso aos serviços da empresa, realizando o agendamento dos exames, vacinas e coletas domiciliares e orientando os clientes sobre os preparos e recomendações de cada procedimento;
- Auxiliar nos processos internos sobre convênios e agendamentos, através da comunicação com as unidades e as operadoras de saúde.
