VAGA PARA AGENTE DE TELEATENDIMENTO RECEPTIVO - PRESENCIALLocal de trabalho : Centro, Curitiba - Paraná.Salário : 1.320,00 + comissão + VT / VR.
- Requisitos : Ensino médio completo; Ter no mínimo 18 anos; Habilidades de comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter a calma em momentos de pressão; Conhecimentos básicos em informática;
- Proatividade, empatia e paciência.Principais responsabilidades : Atender chamadas telefônicas de clientes de forma receptiva e prestativa;
- Solucionar problemas e dúvidas dos clientes, buscando as melhores soluções possíveis; Registrar informações dos atendimentos realizados de forma precisa e organizada;
- Seguir scripts e diretrizes de atendimento fornecidos pela empresa; Encaminhar feedbacks e sugestões dos clientes para a equipe responsável;
- Identificar oportunidades de vendas e oferecer os produtos e serviços adequados aos clientes, de acordo com suas necessidades;
Colaborar com os demais membros da equipe, compartilhando conhecimentos e buscando constantemente o aprimoramento profissional.
JORNADA : São 6h diárias com 20 minutos de intervalo + 2 pausas de 10 minutos, com escala semanal 6x1. Folga sábado ou domingo.