EndereçoIrá recepcionar todos os clientes que passam pela recepção, atendendo às suas necessidades hóspedes, passantes, clientes internos e externos, sempre de modo amistoso e agradável, fazendo contato visual, caso seja hóspede, memorizar o nome deste e sempre cumprimentá-lo pelo nome, atender ao telefone até o 3º toque e sempre referir-se ao hóspede pelo nome, efetuar check-in e check-out conforme procedimentos ensinados, checar e resolver e-mails da recepção, checar o e-mail do concierge respondendo todas as solicitações, realizar toda e qualquer confirmação de serviço, deve ser inserida no sistema para que todos tenham acesso às informações, os transferes deverão ser inseridos o campo more fields das reservas, agendar transfers ou corridas de carro sempre que solicitado, saber como organizar a planilha de transfers e sempre cobrar um feedback, entre outras atividades.
Beneficios :Formação Acadêmica :
Ensino médio completo.
Experiência :
Desejável experiência como Recepcionista bilíngue júnior.
Salário : A combinar
A combinar
Cargo :
Recepcionista bilíngüe
Empresa :
Hotel Fasano São Paulo
Hotel.
Ramo : Turismo / Hotelaria
Turismo / Hotelaria
