EndereçoO candidato ideal ajudará a impulsionar o crescimento das receitas através da construção de uma forte reserva de oportunidades de venda e da criação de uma estratégia de mercado. Será responsável por estabelecer uma relação forte com novos potenciais clientes, bem como por manter uma relação forte com as contas existentes. A sua comunicação eficaz e as suas competências interpessoais ajudá-lo-ão a ser bem sucedido como Senior Account Executive.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Prospectar, identificar e desenvolver oportunidades de negócio em novos clientes;
- Fazer gestão de uma carteira de clientes, dando suporte as áreas de delivery e backoffice;
- Trabalhar em conjunto com os gestores de delivery para elevar o nível de satisfação dos clientes;
- Através de relacionamento identificar e desenvolver oportunidades de negócio na base de clientes atuais;
- Colaborar na definição das estratégias de geração de demanda, vendas e atendimento aos clientes;
- Execução as estratégias de vendas para atingir os objetivos definidos pela empresa;
- Desenvolver e gerir relacionamentos de longa duração com clientes;
- Apresentar e negociar propostas comerciais para clientes;
- Colaborar com as equipes de pré-venda e de engenharia, para definir soluções que se adaptem às necessidades dos clientes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência profissional em atividades ligadas a vendas no mercado de Tecnologia, preferencialmente em áreas a desenvolvimento de software/produtos digitais;
- Preferencialmente, ter atuado com vendas de tecnologia para os segmentos Financeiro, Seguros, Saúde, Educação e Varejo;
- Atuação em posições com responsabilidade pela estratégia e execução da gestão do relacionamento com cliente, assim como a gestão de contratos de delivery de serviços de tecnologia;
- Conhecimentos em áreas de tecnologias relacionadas a criação e desenvolvimento de produtos e negócios digitais;
- Familiarizado com práticas ligadas a desenvolvimento de negócios digitais, como metodologias Lean, ágil, product design entre outros;
- Experiência com práticas de gestão de níveis de serviços e satisfação do cliente, como por exemplo a aplicação do conceito de NPS;
- Visão de estratégia de atendimento a cliente, utilizando ferramentas como accounting planning, análise swot, Fit for Purpose, entre outras;
- Gostar de vendas e estar familiarizado com metodologias que dão suporte a processos de gestão de oportunidades e relacionamento com clientes (Sandler Selling System, SPIN Selling, entre outros);
- Experiência com atividades ligadas a prospecção e geração de demanda;
- Capaz de conduzir reuniões nos níveis gerencias e executivos;
- Autonomia, organização, responsabilidade, dinamismo e pro-atividade.
- Capacidade de negociação para fechamento de negócios;
- Orientado a resultados e querer crescer;
- Nível superior completo;
- Especialização, desejável;
- Inglês e espanhol Avançado, desejável.
