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SalárioQuem nós somos?
Somos um líder global e um parceiro confiável focado no desenvolvimento, fabricação e distribuição de soluções agrícolas com nossas marcas Challenger®, Fendt®, GSI®, Massey Ferguson® e Valtra®, impulsionadas pelas soluções agrícolas inteligentes Fuse® e Precision Planting®.
Nosso objetivo é oferecer soluções focadas no agricultor para alimentar nosso mundo de forma sustentável. Nossos valores fundamentais de transparência, respeito, responsabilidade, integridade e espírito de equipe sustentam nosso trabalho, como interagimos uns com os outros e quais estratégias empregamos para cumprir nossa missão. Nossos valores fundamentais são as práticas que usamos diariamente em tudo o que fazemos.
Se o mundo da agricultura muda, nós também mudamos. Com coragem. Fazemos isso pelos agricultores. Para as pessoas que trabalham para eles. Para nós. Para o futuro.
Junte-se a nós e experimente nossa plataforma de diversidade global e espírito empreendedor ao nos ajudar a criar tecnologias inovadoras e impactar positivamente a alimentação de quase 8 bilhões de pessoas em todo o mundo.
O que nós estamos procurando:
Esta posição é responsável por gerenciar a área de serviços e suporte a questões técnicas da região do Brasil. O coordenador de serviços é um elo entre a fábrica e as concessionárias, trazendo questões do campo para serem tratadas internamente, dentro da fábrica. Por outro lado, ele é responsável por levar as soluções técnicas da fábrica ao revendedor e clientes. Fazem parte de suas rotinas acompanhamentos e tratamento de algumas reclamações de Garantia, trespasses, avaliação da área de oficina das concessionárias, número de técnicos versus número de máquinas vendidas na concessionária, verificação e definição de ferramentas especiais, avaliação do nível de treinamento técnico e execução de algumas ações planeja descobrir o que está fora dos acordos. A maior parte de seu tempo é atender e dar suporte aos revendedores para solucionar problemas de produtos, por isso é muito importante conhecer bem todos os nossos produtos. O Coordenador de Serviços também precisa estar disponível para deslocamentos a concessionárias e visitas a clientes ou estar em contato com eles por meio de reuniões virtuais, alinhando demandas de acordo com as necessidades.
O que você vai fazer:
O Coordenador de Serviços FENDT, realizando as seguintes principais atividades:
- Monitorar reivindicações de garantia e % de reivindicações de revendedores recusadas;
- Administrar estoque de ferramentas especiais do revendedor;
- Suporte e resposta a problemas técnicos relatados pela tech connect;
- Saber montar tecnicamente todo nosso portfólio da marca FENDT, e por vezes é necessário saber operar também;
- Dar suporte usando EDT (ferramenta de diagnóstico eletrônico);/FENDIAS;
- Auditorias de ordem de serviço para certificar-se de que estão usando peças e lubrificantes originais;
- Liderar workshops de novos produtos (apresentando tecnicamente o produto lançado) e
- Representar a AGCO nos clientes Lawswits Toll free number e suporte ao cliente.
- Graduação em Agronomia, Engenharia (Agrícola, Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou afins) Administração e áreas afins.
- Residir em Mato Grosso do Sul/MS ou proximidades ou disponibilidade para mudança.
- Disponibilidade para viagens.
Se você não é funcionário da AGCO, confira mais detalhes sobre esta vaga e candidate-se em:
Diversidade, Equidade e Inclusão:
Nossas vagas são para todos. Reconhecemos a importância da diversidade, equidade e inclusão em nosso ambiente de trabalho. Consideramos a diversidade como uma força para alavancar a criatividade e a inovação. Trabalhamos a equidade para garantir que todas as pessoas tenham condições justas de ser e evoluir. Da mesma forma, investimos na promoção de um ambiente inclusivo como chave para aumentar a satisfação das equipes e gerar mais sucesso nos negócios.
Quer conhecer um pouco mais da nossa história? Acesso:
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