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Vaga de Supervisor de Atendimento
Principais atividades:
- Supervisionar as rotinas e processos das áreas de Atendimento, exame, telefonia e arquivo;
- Realizar a gestão da equipe e de indicadores da área;
- Intervir e solucionar conflitos relacionados aos pacientes, médicos e colaboradores;
- Acompanhar os atendimentos da unidade, orientando quanto à padronização de processos e melhorias;
- Monitorar a taxa de ocupação da clínica, visando a otimização da sua utilização e a qualidade do atendimento.
Requisitos:
- Graduação concluída em Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Negociação, Gestão da qualidade, Acreditação na área da saúde, Técnicas de Atendimento e em Pacote Office.
- Vasta experiência com atendimento ao público na área da saúde e com gestão de pessoas;
- Desejável: Pós-graduação.
Local de trabalho: Goiânia/GO
Horário: 08h às 17h, segunda à sexta.
