Endereço Atribuições da Vaga:
* Supervisionar a equipe através de motivação, observar sistemas DE ATENDIMENTO, conceder feedbacks, realizar monitorações e treinamento, proporcionando um clima organizacional sadio, visando o atingimento das metas propostas;
* Identificar as tendências que impactam no atendimento, contribuindo para os processos de melhoria da empresa, propondo sugestões e soluções.
* Motivar a equipe, cumprindo as metas de qualidade e produtividade dos serviços de acordo com a campanha de atuação;
* Responsável por atendimentos/contatos telefônicos ativos ou receptivos, visando atendimento de usuários de acordo com os procedimentos vigentes na Campanha, quando solicitado.
* Contribuir para um clima organizacional sadio, através de um bom relacionamento em equipe.
* Cumprir o Código de Ética e as Regras de Conduta estabelecidas pela empresa.
Formação Necessária:
* Superior Completo em áreas de Administração de empresas ou Gestão de Pessoas
Competências comportamentais:
* Perfil de Liderança;
* Ser ativo, proativo, colaborativo com os colegas e gestão;
* Ter excelente relacionamento interpessoal;
* Ser comprometido (a), organizado (a), cordial;
* Possuir forte senso de urgência e priorização e visão de negócio.Número de vagas: 136Local de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
