Supervisor De Cobrança

Descrição de atividades:Realizar gestão dos operadores;Aplicar Feedbacks;Acompanhar o turno (entrada, pausas, saída) e Abs;Fornecer suporte diário a equipe;Acompanhar desempenho dos colaboradores;Realizar tratativas de e-mails dos clientes e ouvidoriaEnvio de e-mails internos e externos;Tratativa de demandas via e-mail e WhatsApp;Análise de reclamações e solicitações;Aplicar feedbacks da área de qualidade;Acompanhar aderência ao check list de qualidade.Requisitos:Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior;Experiência em atendimento de call center e supervisão de atividades De Cobrança.Remuneração:Salário;VT;VR;Convênio Universitário;Bonificações com plano de remuneração.