Supervisor de Informática

Sobre a Digi : Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado. Como será o seu dia a dia :

• Monitorar o cumprimento dos acordos dos níveis de serviços;
• Orientar os coordenadores sobre planos de ação, melhoria contínua e ciclo de vida dos atendimentos;
• Dimensionar o trabalho das equipes;
• Avaliar e acompanhar o desempenho das equipes, incluindo postura profissional, visando garantir o tratamento das demandas e qualidade os serviços prestados, seguindo os acordos estabelecidos (SLA);
• Conduzir os coordenadores quanto à gestão das filas;
• Apresentar mensalmente, ou quando solicitado, relatórios gerenciais de volumetria.

Supervisor de Informática1

Requisitos : Requisitos :

• Formação Superior Completa em TI ou área afim;
• Certificação ITIL 4 Managing Professional ou Strategic Leader;
• Certificação HDI / SCTL - Support Center Team Lead

Aqui você encontrará :

• Oportunidade CLT;
• Auxílio Refeição ou Alimentação;
• Auxílio mobilidade (sempre que houver a necessidade);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida
• Acesso a parcerias educacionais e comerciais;
• Gympass;

Na Digisystem, valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados.

Por isso, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

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