Supervisionar as atividades da equipe de Operação, de maneira a atingir os indicadores estipulados; Desenvolver e estimular a equipe a negociar e solucionar os problemas do Cliente Final; Realizar a monitoria e feedback da equipe; Realizar as tarefas administrativas; Garantir cumprimento das normas e internalizar a missão, valores e política de qualidade da Cia; Preservar ambiente, equipamentos e mobiliários disponíveis para sua atuação; Manter-se atualizado em relação aos processos, procedimentos, produtos e cultura do Cliente Contratante; Agir de acordo com os valores e normas da Contax; Objetivar a excelência na solução de problemas. Benefícios: -. PARCERIAS COM INSTITUIÇÕES DE ENSINO -. PLANO DE CARREIRA -. ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA -. VALE ALIMENTAÇÃO -. SEGURO DE VIDA -. VALE TRANSPORTE -. ASSISTÊNCIA MÉDICA