Suporte Técnico

SUPORTE TECNICO A Sitcon Tecnologia, líder inovadora no setor de soluções tecnológicas para gestão de consórcios de saúde, está em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe como Especialista em Suporte Técnico. Se você é apaixonado por resolver problemas, possui habilidades técnicas excepcionais e deseja fazer parte de uma empresa dinâmica e em constante crescimento, esta é a oportunidade para você! Responsabilidades: Oferecer Suporte Técnico de alta qualidade para clientes,
Identificando e resolvendo problemas de software.
Comunicar-se eficientemente com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
Documentar e manter registros precisos das interações com os clientes e das soluções implementadas.
Colaborar com a equipe técnica para desenvolver e aprimorar os processos de suporte. Requisitos e Qualificações: Ensino Superior Completo/andamento em TI ou Cursos relacionados;
Cursos de especialização na área de gestão (desejável).
Conhecimentos ITIL e Atendimento;
Conhecimento em ferramentas de chamados;
Experiência comprovada em Suporte Técnico.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de solucionar problemas de forma proativa e eficaz.
Certificações em Suporte Técnico ou áreas relacionadas serão consideradas uma vantagem.

Benefícios

Remuneração competitiva.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Pacote abrangente de

Benefícios

, incluindo (plano de saúde, vale alimentação, Auxilio educação, seguro de vida, décimo quarto salario).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Valorizado

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Português (Intermediário)
• Banco de dados: SQL Server
• Programação: JavaScript, PHP

Benefícios

• Auxílio Educação
• Celular Corporativo
• Estacionamento
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte