Suporte Técnico Jr.

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de " mais saúde para mais pessoas" . Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós !

Responsabilidades e atribuições

• Prestar Suporte Técnico aos usuários através do telefone, chat, email, presencial ou encaminhando o problema para a área de TI corporativa quando necessário;
• Manter e monitorar o funcionamento dos Servidores, equipamentos de rede e links de comunicação alocados na filial, por meio de ferramenta informatizada de monitoramento (Opmon) e de checagens visuais diárias “in loco”;
• Agir de forma preventiva e/ou corretiva quando detectada falha ou interrupção em algum serviço de TI;
• Promover manutenções preventivas nos equipamentos e instalações de infraestrutura de TI;
• Disponibilizar aos usuários serviços e recursos de TI que suportem os processos de negócio da empresa, por meio da instalação e/ou configuração de sistemas e equipamentos de TI com autorização prévia;
• Providenciar cotações de compra de equipamentos e serviços, através de contato com os fornecedores;
• Facilitar a gestão do departamento, por meio da manutenção dos controles internos existentes, bem como implementando novos controles;
• Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva, por meio do acompanhamento dos controles e da checagem visual do estoque, levando em consideração a quantidade total de equipamentos ativos (“em produção”);
• Participar da concepção e execução dos projetos de TI que envolvam a filial, através da execução de tarefas pertinentes ao projeto.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando em área de tecnologia;
• Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de Windows e aplicativos para usuários;
• Conhecimentos básicos em redes e Servidores;

Informações adicionais

Benefícios: 

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
• Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
• Programa Gestante;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;

Horário : 12:00h às 22:00h

Modalidade de Trabalho: Presencial

Local: Serra/ES

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro
2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental 2 Mapeamento Comportamental
3. Etapa 3: Entrevista - RH 3 Entrevista - RH
4. Etapa 4: Entrevista - Gestor 4 Entrevista - Gestor
5. Etapa 5: Contratação 5 Contratação

Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!

Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) : a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.

Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 70.000 entregas, diariamente. 

Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade , Atitude e Empatia .