Técnico de Suporte (Brasília/DF) Buscamos Técnico de Suporte, para atuar em um dos nossos clientes que está localizado em Brasília/DF. **A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.* Responsabilidades e atribuições: Seu dia a dia: Conhecimento técnico em ambiente Windows e Microsoft Office Domínio avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7/8/10 (plataformas 32 e 64 bits) Atuar em ambiente Internet, Intranet, manutenção de hardware (desktops e notebooks) em nível avançado Conhecimento de rede de computadores em nível avançado e em ambiente de rede local Windows Verificar as redes de computadores de redes com/sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de software Tratar os softwares de correio eletrônico, antivírus etc. Ter domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares ou produtos em estações de trabalho Executar as atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, ploters, etc. Detectar todos os problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc. Atuar com atendimento a usuários, com capacidade de expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho Possuir engajamento à missão e diretrizes de atendimento Requisitos e qualificações: O que buscamos? Curso técnico completo ou graduação completa em TI ou em qualquer área correlata Habilidades nas atividades de Suporte técnico em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório Possuir Certificação ITIL v3 Foundations (será um diferencial) BENEFÍCIOS TRADICIONAIS Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Refeição Alelo ou Vale Alimentação Alelo Seguro de Vida Auxílio Creche Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Técnico de Suporte Empresa: Connectcom Teleinformática Atua com desenvolvimento de software, toda parte de tecnologia da informação. Ramo: Informática/ Tecnologia